お知らせ
ゴールデンウィーク期間中の営業について
平素よりMONSTAR.FMをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク休業および営業日についてお知らせいたします。
■ ゴールデンウィーク休業期間
2020年5月2日(土)から2020年5月6日(水)まで
なお、上記期間のメールによるお問い合わせにつきましては、2020年5月7日（木）以降、順次対応させて頂きます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。今後ともMONSTAR.FMを宜しくお願いいたします。
2020.05.01
審査基準の変更に関して
平素よりMONSTAR.FMをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社提携先および主要配信先の作品審査の厳格化に伴い、契約時と作品配信時の審査基準を変更いたしました。
新規契約時には、弊社所定の登録フォームより、アーティスト情報をご入力頂くことが必須となります。
審査厳格化へのご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。
今後ともMONSTAR.FMをよろしくお願い申し上げます。
2020.03.19
サービスの一時的な利用制限に関するお知らせ
いつもMONSTAR.FMをご利用いただき誠にありがとうございます。
突然のお知らせではございますが、海外提携先および配信先の大幅な規定変更に伴いまして、一部機能を制限させていただきます。
【制限される機能】
新規での音源登録を停止させていただきます。
【サービス再開時期】
未定
また、現在、配信申請をいただいておりますご契約者様に関しましても、
新たな規定が適用されますため、改めて審査を行わせていただきます。
※すでに配信が行われているタイトルに関しては、新規定は適用されません。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。
2020.03.13
サーバーメンテナンス完了のお知らせ
いつもMONSTAR.FMをご利用いただき誠にありがとうございます。
先日ご案内させて頂きましたサーバーメンテナンス作業が完了いたしましたので、ご報告申し上げます。
お客様におきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともMONSTAR.FMをよろしくお願い申し上げます。
【実施日時】
2020年3月2日 (月) 10:00〜
【メンテナンス完了日時】
2020年3月3日 (火) 13:00
2020.03.03
サーバーメンテナンスに伴う新規受付の一時停止について
いつもMONSTAR.FMをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、サーバーメンテナンス作業に伴い、新規受付を一時停止させていただいておりますのでご注意ください。
メンテナンスが完了次第、新規登録が可能になりますので、復旧まで今しばらくお待ち下さい。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。
【停止範囲】新規登録
2020.03.02
サーバーメンテナンス完了のお知らせ
平素よりMONSTAR.FMをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、先にご案内させていただきましたサーバーメンテナンス作業が完了いたしましたのでご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともMONSTAR.FMをよろしくお願い申し上げます。
【実施日時】
2020年2月26日（水）10：00〜
【メンテナンス完了日時】
2020年2月26日（水）12：00
2020.02.26
サーバーメンテナンスに伴うサービス一時休止について
いつもMONSTAR.FMをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、サーバーメンテナンス作業に伴い、サービスサイトが一時閲覧できなくなりますのでご注意ください。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。
【実施日】
2020年2月26日（水）
AM10：00～PM18：00（予定）
【停止範囲】
MONSTAR.FMサービスサイト（https://monstar.fm/）
契約者管理画面（https://monstar.fm/artist/）
2020.02.20
運営会社の変更に関するお知らせ
平素よりモンスター・チャンネルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、MONSTAR.FMを運営する株式会社モンスター・ラボは、音楽事業の更なるサービス充実を目指すため、 会社分割により株式会社モンスターラボミュージックを設立し、 モンスター・チャンネルに関する全ての権利義務を承継させることにいたしました。
サービスの利用に関して、お客さまには特にご対応いただくことはございません。
■変更日
2019年12月2日
■変更点
新運営会社：株式会社モンスターラボミュージック
旧運営会社：株式会社モンスター・ラボ
※利用規約等に関しても、変更日より運営会社を「株式会社モンスター・ラボ」から「株式会社モンスターラボミュージック」に変更させていただきます。
■本件に関するお問い合わせ
各種お問い合わせよりお願いいたします。
皆さまにご満足いただけるサービスの提供に一層努めて参ります。
引き続き、MONSTAR.FMをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いします。
2019.12.02
消費税率引き上げについてのお知らせ
平素よりMONSTAR.FMをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2019年10月1日からの消費税法改正に伴い、弊社サービスのご利用料金、売上金から発生する源泉徴収税等につきまして、
2019年10月1日より消費税率10％を適用させていただきます。
■海外配信登録料
2019年9月までの登録は8%の3,240円、2019年10月以降は3,300円が適用されます。
■源泉徴収税
2019年9月分の売上で5,000円を超えた税率8%、2019年10月分以降は税率10%で計算されます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2019.09.03
システムメンテナンス終了のお知らせ
いつもMONSTAR.FMをご利用いただき、誠にありがとうございます。
8月23日（金）13時頃から、クラウドサーバ(AWS)側の障害発生の影響で、大幅なシステムメンテナンスを行なっておりましたが、
本日メンテナンスが終了し、全てのサービスをご利用できるようになりました。
システムメンテナンスの間、ご契約者様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
2019.09.02
発生した接続障害とシステムメンテナンスについて
いつもMONSTAR.FMをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2019年8月23日（金）13時頃から、クラウドサーバ(AWS)側の障害発生により、以下のサービスがご利用いただけない事象が発生しておりました。
・サービスサイトの閲覧
・契約者管理画面閲覧
・契約の新規登録
・楽曲の新規登録
・お問い合わせ
現在、クラウドサーバ(AWS)側の障害は解消されましたが、今回の障害によるサービスへの影響範囲が大きく、大幅なシステムメンテナンスを行う必要がある為、以下のサービスのご利用を一時的に停止させて頂きます。
■メンテナンス日時
数日から一週間程度
■メンテナンス中にご利用いただけないサービス
・契約者管理画面閲覧
・契約の新規登録
・楽曲の新規登録
・お問い合わせ
この度は、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。
2019.08.26
