お知らせ
サーバーメンテナンスに伴うサービス一時休止について
いつもMONSTAR.FMをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、サーバーメンテナンス作業に伴い、サービスサイトが一時閲覧できなくなりますのでご注意ください。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。
【実施日】
2020年2月26日（水）
AM10：00～PM18：00（予定）
【停止範囲】
MONSTAR.FMサービスサイト（https://monstar.fm/）
契約者管理画面（https://monstar.fm/artist/）
2020.02.20
運営会社の変更に関するお知らせ
平素よりモンスター・チャンネルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、MONSTAR.FMを運営する株式会社モンスター・ラボは、音楽事業の更なるサービス充実を目指すため、 会社分割により株式会社モンスターラボミュージックを設立し、 モンスター・チャンネルに関する全ての権利義務を承継させることにいたしました。
サービスの利用に関して、お客さまには特にご対応いただくことはございません。
■変更日
2019年12月2日
■変更点
新運営会社：株式会社モンスターラボミュージック
旧運営会社：株式会社モンスター・ラボ
※利用規約等に関しても、変更日より運営会社を「株式会社モンスター・ラボ」から「株式会社モンスターラボミュージック」に変更させていただきます。
■本件に関するお問い合わせ
各種お問い合わせよりお願いいたします。
皆さまにご満足いただけるサービスの提供に一層努めて参ります。
引き続き、MONSTAR.FMをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いします。
2019.12.02
消費税率引き上げについてのお知らせ
平素よりMONSTAR.FMをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2019年10月1日からの消費税法改正に伴い、弊社サービスのご利用料金、売上金から発生する源泉徴収税等につきまして、
2019年10月1日より消費税率10％を適用させていただきます。
■海外配信登録料
2019年9月までの登録は8%の3,240円、2019年10月以降は3,300円が適用されます。
■源泉徴収税
2019年9月分の売上で5,000円を超えた税率8%、2019年10月分以降は税率10%で計算されます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2019.09.03
システムメンテナンス終了のお知らせ
いつもMONSTAR.FMをご利用いただき、誠にありがとうございます。
8月23日（金）13時頃から、クラウドサーバ(AWS)側の障害発生の影響で、大幅なシステムメンテナンスを行なっておりましたが、
本日メンテナンスが終了し、全てのサービスをご利用できるようになりました。
システムメンテナンスの間、ご契約者様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
2019.09.02
発生した接続障害とシステムメンテナンスについて
いつもMONSTAR.FMをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2019年8月23日（金）13時頃から、クラウドサーバ(AWS)側の障害発生により、以下のサービスがご利用いただけない事象が発生しておりました。
・サービスサイトの閲覧
・契約者管理画面閲覧
・契約の新規登録
・楽曲の新規登録
・お問い合わせ
現在、クラウドサーバ(AWS)側の障害は解消されましたが、今回の障害によるサービスへの影響範囲が大きく、大幅なシステムメンテナンスを行う必要がある為、以下のサービスのご利用を一時的に停止させて頂きます。
■メンテナンス日時
数日から一週間程度
■メンテナンス中にご利用いただけないサービス
・契約者管理画面閲覧
・契約の新規登録
・楽曲の新規登録
・お問い合わせ
この度は、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。
2019.08.26
